Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
XP Marketing est un studio Web indépendant établi à Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec qui ils peuvent être partagés et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements, vous pouvez joindre :
Alexandre Couturier
Président
XP Marketing, Québec (Québec)
alex@xpmarketing.ca
Renseignements que nous recueillons
Formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez, nous recueillons votre nom, votre courriel, le nom de votre entreprise (facultatif), le type de projet (facultatif) et votre message. Si la case est offerte et que vous la cochez, nous notons aussi votre accord pour recevoir nos nouvelles. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP avec votre demande.
Navigation
Le site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement. Les témoins de mesure d’audience ou de publicité, s’il y en a, ne sont activés qu’avec votre consentement (voir la section « Témoins » ci-dessous). Comme sur tout site Web, le serveur de notre hébergeur peut conserver des journaux techniques (adresse IP, navigateur, page consultée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande et, s’il y a lieu, préparer une estimation pour votre projet;
- vous envoyer nos nouvelles, seulement si vous y avez consenti séparément;
- assurer la sécurité du site et prévenir les envois automatisés;
- avec votre consentement, mesurer l’audience du site ou l’efficacité de nos publicités.
Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l’exige.
Témoins (cookies)
Un témoin est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Les témoins essentiels ne peuvent pas être désactivés, car le site en a besoin pour fonctionner. Les autres catégories sont désactivées par défaut : aucun outil permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’établir votre profil n’est activé sans votre accord.
| Nom | Catégorie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| xp_consent | Essentiel | XP Marketing | Mémorise votre choix de témoins. | 6 mois |
| xp-transition (stockage de session) | Essentiel | XP Marketing | Enchaîne l’animation entre deux pages. | Fin de la visite |
| wordpress_*, wp-settings-* | Essentiel | XP Marketing | Connexion à l’administration (personnel autorisé seulement). | Session à 1 an |
| _ga, _ga_* | Mesure d’audience | Google LLC (États-Unis) | Distingue les visites pour produire des statistiques globales. | 2 ans |
Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les témoins dans les réglages de votre navigateur.
Services externes et communication à des tiers
Pour fonctionner, le site fait appel aux fournisseurs suivants. Certains sont situés à l’extérieur du Québec : lorsque des renseignements personnels peuvent y être communiqués, nous évaluons au préalable que leur protection y est adéquate.
| Usage | Fournisseur | Lieu |
|---|---|---|
| Hébergement du site et des demandes | Rapidenet | Montréal, Canada |
| Polices de caractères (General Sans) | Fontshare — Indian Type Foundry | Inde / réseau mondial |
| Polices de caractères (Geist Mono) | Google Fonts — Google LLC | États-Unis |
| Bibliothèques d’animation | jsDelivr | Réseau mondial |
| Mesure d’audience (avec consentement) | Google Analytics — Google LLC | États-Unis |
Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires au service qu’ils rendent.
Conservation
Les demandes reçues par le formulaire sont conservées 24 mois après leur réception, puis supprimées automatiquement. Si votre demande mène à un mandat, les renseignements nécessaires au suivi du projet sont conservés pendant la durée de notre relation d’affaires et le temps exigé par la loi.
Sécurité
Le site est accessible par une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux demandes reçues est réservé aux administrateurs du site, le formulaire est protégé contre les envois automatisés et les renseignements ne sont consultés que par les personnes qui en ont besoin pour répondre.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- en demander la rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
- retirer votre consentement, par exemple pour nos nouvelles ou pour les témoins;
- demander la suppression de vos renseignements ou la cessation de leur diffusion;
- demander à recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Écrivez à alex@xpmarketing.ca. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Incident de confidentialité
En cas d’accès, d’utilisation ou de communication non autorisés de renseignements personnels, nous prenons rapidement les mesures pour réduire le risque. Si l’incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.